Tietosuojaseloste

Mitä tietoja keräämme

• Yhteystiedot: nimi, sähköposti, puhelin
• Toimitusosoite ja postinumero
• Tilaus- ja maksutiedot (ei korttinumeroita)
• Asiakaspalvelun viestit ja palautteet
• Tekniset tiedot evästeiden kautta (esim. selaintyyppi)

Mihin käytämme tietoja

• Tilauksen vastaanotto, käsittely ja toimitus
• Maksujen, palautusten ja hyvitysten hoitaminen
• Asiakaspalvelu ja yhteydenpito tilaukseen liittyen
• Verkkokaupan toimivuus ja palvelun kehittäminen
• Petosten ehkäisy ja turvallisuuden varmistaminen

Käsittelyn oikeusperuste

• Sopimuksen täytäntöönpano (tilaus ja toimitus)
• Lakisääteinen velvoite (kirjanpito, kuluttajansuoja)
• Oikeutettu etu (asiakaspalvelu ja palvelun kehittäminen)

Tietojen luovutukset

Luovutamme tietoja vain tilauksen toteuttamiseen tarvittaville kumppaneille, kuten kuljetusliikkeille ja maksunvälittäjille. Emme myy henkilötietoja.

Säilytysaika

Säilytämme tiedot vain niin kauan kuin se on tarpeen tämän selosteen tarkoituksiin tai lakisääteisten velvoitteiden täyttämiseksi. Tilaus- ja kirjanpitotietoja säilytetään kirjanpitolain mukaisesti.

Rekisteröidyn oikeudet

• Oikeus tarkastaa itseä koskevat tiedot
• Oikeus oikaista virheelliset tiedot
• Oikeus poistaa tiedot (soveltuvin osin)
• Oikeus rajoittaa tai vastustaa käsittelyä
• Oikeus tehdä valitus valvontaviranomaiselle

Evästeet ja analytiikka

Käytämme evästeitä verkkokaupan toimivuuden ja käyttökokemuksen parantamiseen. Voit hallita evästeitä selaimesi asetuksista.

Tietoturva

Suojaamme henkilötiedot teknisin ja organisatorisin toimenpitein. Pääsy tietoihin on rajattu vain tehtävien hoitamisen kannalta tarpeellisille.

Muutokset tähän selosteeseen

Päivitämme selostetta tarvittaessa. Ajantasainen versio on aina saatavilla tällä sivulla.